POLÍTICAS DA PATRÃO VÉIO
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR
Na Patrão Véio, estamos comprometidos em oferecer um atendimento ao cliente excepcional e garantir a satisfação de nossos clientes. Nossa equipe está sempre disponível para ajudar e responder às suas dúvidas, fornecendo suporte e assistência em todas as etapas do processo de compra.
Abaixo, destacamos algumas informações importantes sobre nosso atendimento ao cliente:
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Canais de Comunicação: Temos diversos canais de comunicação disponíveis para atender às suas necessidades. Você pode entrar em contato conosco através dos seguintes meios:
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Telefone: (51) 2023-1747
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E-mail: contato@estudioxiru.com
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Redes Sociais: Estamos presentes nas principais redes sociais, como Tik&Tok, Facebook e Instagram (@opatraoveio)
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Horário de Atendimento: Nosso horário de atendimento é das 13h às 18:30, de segunda a sexta-feira. Fora deste horário, responderemos às suas mensagens assim que possível.
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Tempo de Resposta: Nosso objetivo é responder às suas mensagens e solicitações o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para fornecer uma resposta o quanto antes.
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Assistência Personalizada: Nossa equipe está aqui para ajudar e oferecer assistência personalizada sempre que necessário. Se você tiver dúvidas sobre nossos produtos, precisar de orientação sobre sua compra ou tiver qualquer outra questão, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
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Feedback e Sugestões: Valorizamos muito o feedback de nossos clientes e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos produtos e serviços. Se você tiver alguma sugestão ou comentário sobre sua experiência conosco, não hesite em nos informar. Sua opinião é importante para nós.
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Compromisso com a Satisfação do Cliente: Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória e livre de problemas. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco e faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.
Estamos aqui para ajudar! Não hesite em entrar em contato conosco se precisar de qualquer assistência ou tiver alguma dúvida. Agradecemos por escolher a Patrão Véio e estamos ansiosos para atendê-lo(a) em breve!
POLITICA DE PRIVACIDADE
Na Patrão Véio, estamos comprometidos em proteger a privacidade e segurança das informações pessoais dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site. Ao fornecer suas informações pessoais e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
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Coleta de Informações: Para processar suas compras e fornecer serviços personalizados, podemos coletar informações pessoais, como nome, endereço, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Estas informações são fornecidas por você de forma voluntária ao realizar uma compra em nosso site.
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Uso das Informações: Utilizamos suas informações pessoais para processar suas compras, enviar confirmações de pedidos, fornecer suporte ao cliente e enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos. Além disso, podemos utilizar suas informações para enviar atualizações sobre nossos produtos, promoções e ofertas especiais, caso você tenha consentido em receber tais comunicações.
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Segurança das Informações: Implementamos medidas de segurança físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Utilizamos serviços bancários de terceiros para verificar o pagamento e garantir a segurança das transações.
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Armazenamento de Informações: Suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros da WIX e protegidas por firewalls e outras tecnologias de segurança avançadas. Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir nossas obrigações legais e comerciais.
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Compartilhamento de Informações: Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar suas compras ou conforme exigido por lei. Não vendemos, alugamos ou negociamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing.
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Contato pós-compra: Após a conclusão bem-sucedida de uma compra, podemos entrar em contato com você para confirmar os detalhes do pedido, fornecer informações de rastreamento e garantir sua satisfação com sua compra.
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Direitos do Usuário: Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento. Se desejar exercer esses direitos ou tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.
Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta, uso e proteção de suas informações pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
POLÍTICA DE ATACADO DA PATRÃO VÉIO
Na Patrão Véio, estamos entusiasmados em compartilhar nossos produtos incríveis com outras lojas que desejam revendê-los. Nossa marca é sinônimo de qualidade, autenticidade e sabor inigualável, e temos o prazer de oferecer a oportunidade de aumentar os lucros da sua empresa ao vender nossos produtos.
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Como se Tornar um Revendedor: Para se tornar um revendedor da Patrão Véio, basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento e solicitar informações sobre o processo de atacado. Estamos disponíveis para orientá-lo(a) e fornecer todas as informações necessárias para começar.
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Variedade de Produtos: Oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo nossos deliciosos licores artesanais, kits presentes, produtos ligados a churrasco e muito mais. Todos os nossos produtos são cuidadosamente produzidos com os melhores ingredientes e materiais, garantindo sabor e qualidade e sabor excepcionais.
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Preços Competitivos e Margens Atrativas: Nossos produtos são oferecidos a preços competitivos para revendedores, proporcionando margens de lucro atrativas. Temos o compromisso de ajudar sua empresa a maximizar seus lucros e alcançar o sucesso no mercado.
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Suporte ao Revendedor: Estamos comprometidos em fornecer suporte contínuo aos nossos revendedores, oferecendo materiais de marketing, treinamento de produtos e assistência personalizada sempre que necessário. Estamos aqui para ajudá-lo(a) a promover e vender nossos produtos de forma eficaz.
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Pedido e Entrega: O processo de pedido e entrega é simples e eficiente. Após estabelecermos uma parceria, você poderá fazer pedidos dos nossos produtos de forma rápida e fácil, e nós faremos o possível para garantir uma entrega rápida e segura.
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Fortaleça sua Marca: Revender os produtos da Patrão Véio é uma ótima maneira de fortalecer sua marca e atrair novos clientes. Nossos produtos de alta qualidade e reconhecimento no mercado ajudarão a impulsionar as vendas e a reputação da sua empresa.
Estamos ansiosos para colaborar com você e ajudá-lo(a) a levar os incríveis produtos da Patrão Véio para seus clientes. Entre em contato conosco hoje mesmo e junte-se à nossa rede de revendedores de sucesso!
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura e conveniente para nossos clientes. Por isso, aceitamos diversas formas de pagamento confiáveis. Você pode pagar suas compras com cartão de crédito ou débito através do "WIX Pagamentos", uma plataforma segura e confiável que protege suas informações financeiras. Além disso, oferecemos a opção de pagamento por PIX, uma forma rápida e prática de transferência eletrônica, e também por boletos bancários. Com essas opções, garantimos que você tenha total tranquilidade ao fazer suas compras conosco.
